Opis: C.S.P. Consultancy Service Poland Sp. z o.o. 2002 , str. 144, stan bdb- ISBN 83-89196-00-x Książka jest przewodnikiem mającym na celu ułatwienie pracy przedsiębiorcom, osobom zarządzającym przedsiębiorstwami oraz pracownikom bezpośrednio odpowiadającym za przygotowanie i wdrożenie systemu zarządzania jakością. Ukazuje się w odpowiednim momencie, w którym zarówno wzrost gospodarczy w kraju, jak i rozwój każdej firmy z osobna, zależy nade wszystko od konkurencyjności wytwarzanych wyrobów i usług. Rynek krajowy dawno już pożegnał się z okresem wychodzenia z gospodarki niedoboru, w którym każdy odnajdywał swoje miejsce, zajmując z łatwością rozliczne wolne obszary przez wiele lat omijane lub traktowane po macoszemu przez gospodarkę planową. W ostatnich latach zamówienia krajowych instytucji publicznych zostały objęte obowiązkowymi otwartymi przetargami, a jednocześnie polskie firmy zyskują informację i szanse dostępu do zleceń zagranicznych. Otwarcie gospodarki krajowej i stopniowa faktyczna integracja z rynkami zachodnioeuropejskimi zwiększa szanse uzyskania nowych rynków zbytu, ale jednocześnie stawia trudniejsze wymagania także na rynku wewnętrznym, na którym też trzeba sprostać konkurencji dużych firm doświadczonych w walce o wymagającego klienta. (...) Książka jest przewodnikiem, który wprowadza czytelnika, poprzez objaśnienia, przykłady i tabele w proces wdrażania systemu zarządzania jakością na podstawie normy ISO 9001:2000. Pomoże zarówno w działaniach samodzielnych, jak i w doborze konsultantów. Jest przydatna zarówno dla pierwszego wdrożenia jak i dla tych, którzy już wdrażali system w oparciu o wcześniejsze normy. Tadeusz Syryjczyk (ze wstępu)
|