Opis: SAMI SoBIE, 1998, stron 280, stan db+ (przykurzona) ISBN 83-907202-6-4 "ZARZĄDZANIE DOSTAWAMI. CERTYFIKACJA DOSTAWCÓW. SYSTEM JAKOŚCI ISO 9000. OS-9000 to pionierska pozycja łącząca wiedzę teoretyczną i doświadczenie praktyczne w zakresie zarządzania jakością dostaw, organizacji przedsiębiorstw i logistyki. KSIĄŻKA ODPOWIADA NA SZEREG PYTAŃ: - Jaka jest istota zarządzania dostawami? - Czym jest program certyfikacji dostawców? - Jaka jest efektywność systemu jakości ISO 9001(2)? - Jaką rolę w zarządzaniu dostawami pełnią systemy klasy JIT i MRP? JEST NIEZBĘDNA - w firmach wdrażających systemy ISO 9001(2) oraz QS-9000, jak również w przedsiębiorstwach doskonalących swoje systemy jakości oraz tych, które kupują surowce, materiały, usługi, przedmioty kooperacji - TWOJEJ FIRMY STANOWI NIEOCENIONĄ POMOC dla menedżerów zarządzających firmami i sferą zaopatrzenia, wdrażających i doskonalących systemy jakości ISO 9000 i QS-9000, może być pomocnym źródłem informacji dla studentów kierunków zarządzania i logistyki. SPIS TKESCI Słowo wstępne Wprowadzenie Rozdział I Rola i znaczenie zaopatrzenia surowcowo-materiałowego oraz współpracy kooperacyjnej w przedsiębiorstwie przemysłowym 1. Zaopatrzenie jako aspekt działalności przedsiębiorstwa przemysłowego 1.1. Alternatywa działalności produkcyjnej oraz kupna i odsprzedaży 2. Istota współpracy w zakresie dostaw i kooperacji przemysłowej 3. Charakterystyka rynku zakupów dóbr produkcyjnych 4. Charakter dostaw na rynku dóbr produkcyjnych 5. Rodzaje zakupów na rynku dóbr produkcyjnych Rozdział II Jakość dostaw w Kompleksowym Zarządzaniu Jakością 1. Istota Kompleksowego Zarządzania Jakością 2. Kompleksowe zarządzanie jakością dostaw 3. Systemowe zapewnienie jakości przedsiębiorstwa przemysłowego - wymagania stawiane dostawcom 3.1. Geneza norm ISO serii 9000 3.2. Rodzina norm ISO serii 9000 3.3. Dokumentacja systemu jakości 3.3.1. Zarządzanie dokumentacją systemową 3.3.2. Piramida dokumentacji systemu jakości 3.3.3. Księga jakości 3.3.4. Procedury zapewnienia jakości 3.3.5. Instrukcje zapewnienia jakości 3.3.6. Plany jakości 4. Wymagania norm ISO serii 9000 w zakresie dostaw 5. Skuteczność kwalifikacji dostawców na podstawie certyfikowanych systemów jakości ISO 9001(2) 6. Zarządzanie dostawami w przemyśle motoryzacyjnym 6.1. Kwalifikacja dostawców Ford Motor Co. 6.2. System jakości dostawców OS-9000 Rozdział III Tendencje rynkowe w zakresie kształtowania jakości dostaw 1. Ewolucyjne przemiany rynku dostawców 1.1. Ograniczenie liczby dostawców 1.2. Powiązania strategiczne z dostawcami 1.3. Globalizacja rynku dostaw 2. Zarządzanie łańcuchem dostaw • 2.1. Organizacja procesu zakupów 2.2. Struktury wewnątrzorganizacyjne związane z realizacją procesu zakupów 2.2.1. Organizacja służb zaopatrzeniowych 2.2.2. Zadania w zakresie realizacji zakupów 3. Zarządzanie procesem zaopatrzenia 3.1. Aspekty dostaw realizowanych w systemie JIT 3.1.1. Cele systemu JIT w kształtowaniu jakości dostaw 3.1.2. Kanban jako element systemu „Just in Time" w aspektach zarządzania dostawami 3.2. Założenia systemu JIT II 3.3. Dostawy realizowane „na skład" 3.4. Systemy klasy MRP Rozdział IV Certyfikacja dostawców. Kwalifikacja i ocena dostawców 1. Profil dobrego dostawcy 1.1. Warunki realizacji dostaw 1.2. Jakość dostaw - zgodność z wymaganiami 1.3. Oferta cenowa dostawcy 1.4. Rzetelność i wiarygodność informacji 1.5. Gotowość dostaw 1.6. Lokalizacja dostawcy 1.7. Poziom techniczny i technologiczny dostawcy 1.8. Badania i rozwój realizowane przez dostawcę 1.9. Sytuacja finansowa i pozycja rynkowa dostawcy 2. Certyfikacja dostawców - założenia programu 2.1. Certyfikacja dostawców - etapy procesu 2.2. Ogólne kryteria certyfikacji dostawców 2.3. Szczegółowe kryteria oceny w programie certyfikacji dostawców - 2.4. Kwalifikacja nowych dostawców 2.5. Autocertyfikacja dostawców 3. Auditing systemu jakości dostawców- 3.1. Istota auditu jakości 3.2. Audit dostawcy na tle innych rodzajów auditu 3.3. Audit jako narzędzie kwalifikacji i oceny dostawców 3.4. Znaczenie certyfikatu systemu jakości dostawców w procesie kwalifikacji 3.4.1. Koszty procesu certyfikacji Rozdział V Ocena współpracy z dostawcami polskich przedsiębiorstw przemysłowych 1. Ocena systemu kształtowania jakości dostaw w polskich przedsiębiorstwach 1.1. Czynniki jakościowe oceny dostawców 1.2 Organizacja służb zapewnienia jakości 1.3. Współpraca służb zapewnienia jakości i zaopatrzenia 1.4. Polityka redukcji bazy dostawców 1.5. Indywidualne programy zarządzania dostawami 1.6. Wymagania systemu jakości stawiane dostawcom 1.7. Wykorzystanie auditu we współpracy z dostawcami Podsumowanie Literatura Spis tabel Spis rysunków Indeks rzeczowy i nazw
|